Conditions d'utilisation

Ces conditions expliquent comment utiliser vicsart.com et acheter auprès de VicsArt. Veuillez les lire avec les détails du produit, les informations de votre commande et les politiques liées ci-dessous. Si quelque chose n'est pas clair, contactez-nous avant de commander afin que nous puissions vous aider.

1. Utiliser notre site Web

Veuillez fournir des informations précises sur les contacts, la facturation et la livraison et utiliser ce site Web uniquement à des fins licites. Vous devez être légalement en mesure de conclure un contrat d’achat dans votre région. Gardez les informations d'identification de votre compte privées et faites-nous savoir si vous pensez que quelqu'un a utilisé votre compte sans autorisation.

2. Illustrations et informations sur le produit

Vérifiez la taille sélectionnée, l’orientation, l’option de cadrage et d’autres spécifications avant de passer à la caisse. Les photographies des pièces illustrent des idées de style ; les dimensions indiquées dans la description du produit déterminent la taille que vous commandez. Les paramètres de l'écran peuvent affecter les couleurs affichées. Lorsqu’un produit est identifié comme peint à la main, le travail au pinceau et la texture individuels peuvent varier. Ces variations ne suppriment pas vos droits lorsqu'un article est défectueux ou sensiblement différent de sa description.

3. Prix, paiements et commandes

Vérifiez la devise et le total total de la commande au moment du paiement, y compris les frais d'expédition et les taxes affichés. Les modes de paiement disponibles apparaissent lors du paiement. Un email de commande accuse réception de votre commande. Si un article n'est pas disponible ou qu'une erreur de liste matérielle affecte votre commande, nous vous contacterons pour expliquer le problème et organiser une correction ou une annulation avec le remboursement approprié. Nous ne remplacerons pas un article différent ni ne facturerons une augmentation de prix sans votre accord.

4. Demandes personnalisées et modifications de commande

Toute personnalisation convenue doit être enregistrée par écrit, y compris les dimensions, les couleurs, le cadrage et le matériel de référence. Contactez-nous rapidement si vous devez modifier une commande. Les modifications disponibles dépendent de son statut de production et d’expédition. Les informations sur les produits applicables et notre politique de retour expliquent toute restriction sur les articles fabriqués sur commande ou personnalisés. Les modalités d'aperçu, lorsqu'elles sont proposées, seront communiquées pour votre commande.

5. Livraison et retours

Lisez notre Politique d'expédition pour les informations de préparation, de livraison, de suivi et de transit. Les estimations de livraison ne garantissent pas les dates d’arrivée. Notre Politique de retour et de remboursement explique les retours, les articles endommagés et les remboursements. Contactez-nous avec votre numéro de commande en cas de problème afin que nous puissions examiner les circonstances avec vous.

6. Contenu du site Web et documents soumis

L'achat d'une œuvre d'art ne transfère pas ses droits d'auteur ni n'accorde l'autorisation de reproduire son design à des fins commerciales. Les photographies, textes et autres éléments créatifs du site Web restent soumis aux droits de leurs propriétaires. Envoyez uniquement des images de référence ou d’autres documents que vous êtes autorisé à partager. Nous demanderons l’autorisation avant d’utiliser les photographies privées de vos clients à des fins de marketing public.

7. Confidentialité et services externes

VicsArt utilise Shopify pour héberger cette boutique et prendre en charge les services commerciaux. Les informations client nécessaires au fonctionnement du magasin et au traitement des achats sont partagées avec Shopify et les prestataires de services concernés, qui peuvent opérer dans d'autres pays. Voir notre Politique de confidentialité et Portail de confidentialité Shopify pour plus de détails et les choix de confidentialité disponibles. Les sites Web et services tiers ont leurs propres conditions.

8. Questions et mises à jour

Rien dans ces conditions n'exclut les droits des consommateurs qui ne peuvent légalement être exclus. Les mises à jour seront publiées sur cette page ; une mise à jour ultérieure ne réécrira pas automatiquement un contrat de commande existant. Pour des questions, envoyez un email info@vicsart.com ou appeler +1 530 201 6073.